Cynulliad Cenedlaethol Cymru

Cwyno

Sut mae mynd ati i wneud cwyn?

Dylech anfon unrhyw gwynion at Gomisiynydd Safonau'r Cynulliad Cenedlaethol yn y cyfeiriad isod:

Y Comisiynydd Safonau
Cynulliad Cenedlaethol Cymru
Bae Caerdydd
CF99 1NA

E-bost: Commissioner@wales.gsi.gov.uk

Pryd fo cwyn yn dderbyniol?

Yn y Weithdrefn ar gyfer Ymdrin â Chwynion yn erbyn Aelodau'r Cynulliad, amlinellir y meini prawf ar gyfer sicrhau bod cwyn yn dderbyniol. Rhaid i gwyn fodloni 6 maen prawf cyn iddi fod yn dderbyniol. Mae cwyn yn dderbyniol:

  1. os caiff ei chyflwyno'n ysgrifenedig;  
  2. os yw'n ymwneud ag ymddygiad Aelod Cynulliad;
  3. os nad yw'n ddienw ac os yw'n nodi pwy yw'r achwynydd yn glir mewn modd sy'n golygu y gellir cyfathrebu ymhellach ag ef/hi;
  4. os yw'n nodi'n glir pwy yw'r Aelod Cynulliad sy'n destun y gwyn;
  5. os y'i gwneir o fewn blwyddyn o'r dyddiad pan allai'r achwynydd fod wedi dod yn rhesymol ymwybodol o'r ymddygiad y cwynir yn ei gylch;
  6. vos yw'n ymddangos ar yr olwg gyntaf y gall yr Aelod fod wedi mynd yn groes i unrhyw un o'r materion a nodir yn Rheol Sefydlog 16.1(i) neu (ii), a hynny os canfyddir mai'r Aelod hwnnw fu'n gyfrifol am yr ymddygiad y cwynir yn ei gylch, neu ran o'r ymddygiad hwnnw.

Ceir rhagor o wybodaeth yn y daflen 'Sut i gwyno'. Cewch ragor o gyngor a gwybodaeth o Swyddfa'r Comisiynydd yn y cyfeiriad uchod neu drwy ffonio 029 2089 8210.